2016年6月15日上午9时,在创建标准化会议室召开了关于宾馆创建标准化单位工作成果的会议。
一、成立标准化领导小组
    从2015年初我们向郑州市旅游局申报旅游标准化试点单位以来，我宾馆领导高度重视，召开了青屏宾馆标准化建设专题会议，明确了标准化建设工作在宾馆长期发展中的地位和作用，成立了以执行总经理为组长的创建旅游标准化单位工作组，下设综合协调组、标准实施组、环境整治组、宣传培训组、档案资料组和工作督导组六个分支机构，通过以上工作组的各项工作开展，切实保障宾馆创建标准化工作做到有标可依、有标必依、执标必严、违标必究。
二、制定旅游标准化专项工作实施方案
三、究标准、完美标准、实施标准
服务质量是酒店经营的生命线，加强质量管理、完善服务标准是酒店营造核心竞争力、立于不败之地的战略任务。
    四、加强培训学习，提高员工标准化知识认知度
    为了让酒店全体员工了解已经颁布的饭店业国家标准和行业标准等相关知识，提升全员综合素质，酒店分部门对各岗位职责、管理制度、操作流程进行了培训，并对全员进行了《旅游饭店星级划分与评定》、《星级饭店访查规范》、《服务礼仪》、《消防安全》等相关标准的集中培训。
    总之，宾馆自开始创建旅游标准化单位以来，员工都认识到了标准化工作的重要性，更加积极的参与到标准化工作当中来，从各自的岗位实际出发，真正做到了人人参与标准化、人人争创标准化。